Politique de Livraison
Politique de Livraison
Dernière mise à jour : 24 juin 2026
1. Zones de livraison
TRIGANO REMORQUES assure la livraison de ses produits principalement en :
France métropolitaine
Union européenne (selon les destinations et contraintes logistiques)
Certaines zones peuvent être exclues en fonction des contraintes de transport ou de la nature des produits.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon :
La disponibilité des produits
Le type de produit commandé
La destination
Le transporteur sélectionné
À titre indicatif, les délais moyens peuvent aller de quelques jours à plusieurs semaines pour les produits volumineux ou spécifiques.
Ces délais sont communiqués à titre estimatif et ne constituent pas un engagement contractuel ferme.
3. Modalités de livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Selon la nature des produits, la livraison peut être assurée par :
Transporteur spécialisé
Messagerie classique
Livraison sur palette ou camion adapté
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier en fonction :
Du poids et du volume des produits
De la destination
Du mode de livraison choisi
Ils sont clairement affichés avant validation de la commande.
5. Réception des produits
Lors de la livraison, le client est tenu de vérifier l’état des colis et des produits.
En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant ou détérioré), il est recommandé :
D’émettre des réserves précises auprès du transporteur
De contacter le service client dans les plus brefs délais
Sans réserve formulée lors de la livraison, la responsabilité du transporteur peut être limitée.
6. Retard de livraison
En cas de retard de livraison, le client est informé dans les meilleurs délais.
TRIGANO REMORQUES ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Absence du client
En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage peut être laissé par le transporteur.
Le client devra alors suivre les instructions du transporteur pour organiser une nouvelle livraison ou le retrait du colis.
8. Colis non livrables
En cas d’impossibilité de livraison due à une erreur d’adresse ou à l’absence prolongée du client, des frais supplémentaires peuvent être facturés pour une nouvelle expédition.
9. Contact
Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter :
TRIGANO REMORQUES
E-mail : contact@triganoremorques.com
Téléphone : À compléter